Preguntas frecuentes

• ¿Se puede cambiar o devolver mercadería?

  • Si, se pueden realizar cambios o devoluciones. Los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a partir del día de la compra y tienen una validez de 30 días.

  • Si el producto requiere un cambio por avería (falla en su elaboración) el costo de la devolución y del reenvió corren por parte de www.woodie.com.uy

  • Si el producto requiere un cambio debido a errores del cliente en el proceso de selección del producto (ejemplo: color, talle, modelo), el costo de la devolución y del reenvió corren por parte del cliente.

  • Es necesario que al momento del cambio los productos se encuentren sin uso y en perfectas condiciones, presentando su correspondiente packaging, etiquetas y factura de compra.

• ¿Qué medios de pago se aceptan?

  • Como métodos de paga se acepta la tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Lider, Dinners Club y Oca, y como pago en efectivo Abitab, RedPagos y pago directo.

• ¿Cuál es el medio de entrega?

  • Todas nuestras entregas se realizan a través del Correo Uruguayo, te pueden entregar el envío en el domicilio que hayas puesto de entrega o en sus sucursales dependiendo del servicio que hayas elegido.

• ¿Cuál es el horario de entrega?

  • El horario en que se realiza es de 9 a 18hs y no se podrá acordar un horario específico de entrega. No se efectúan entregas los feriados nacionales.

• ¿Se puede retirar personalmente la compra?

  • Si, podes hacer la compra online y seleccionar retiro por el local. Nuestro showroom se encuentra en Maldonado 2057 esq. Pablo de Maria, los Viernes de 12 a 20s.

• ¿Cómo se paga en efectivo?

  • Incluye lo que quieras comprar en el carrito de compra y luego selecciona pago en efectivo, luego deberas pasar por nuestro showroom el día Viernes entre las 12 y 20 hs y podrás pagar la compra en efectivo.